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最近工作 |
公司: |
XX信息技术有限公司 |
行业: |
会计/金融/银行/保险 |
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最高学历 |
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工作经验 |
公司: |
XX信息技术有限公司 |
2012/7--2017/7 |
职位: |
客服主管,行政助理 |
行业: |
会计/金融/银行/保险 |
部门: |
行政部 |
工作内容: |
1.处理银行及客户的紧急投诉。2.各类话术的编制与更新。3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。7.办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。8.公司办公用品的采购、保管、发放。9.费用申请,审核公司所有的费用报销。10.做考勤并核算员工工的资。11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。 |
职位: |
电话营销员 |
行业: |
通信、电信运营、增值服务 |
部门: |
客服部 |
工作内容: |
1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。2.对客户进行回访、调查,受过电话营销。3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。 |
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教育经历 |
学校: |
湖北生态工程学院 |
2007/9--2011/6 |
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自我评价 |
本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。 |
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求职意向 |
到岗时间: |
一个月之内 |
工作性质: |
全职 |
希望行业: |
会计/金融/银行/保险 |
目标地点: |
广州 |
期望月薪: |
面议/月 |
目标职能: |
客服主管,行政助理 |
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语言能力 |
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证书 |
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